Shipping policy

 

Grazie per aver scelto Krill Design per i tuoi acquisti online. Ci impegniamo a garantire che i tuoi ordini vengano spediti in modo tempestivo e sicuro. Questa informativa sulle spedizioni ti fornisce dettagli sulle nostre politiche e procedure relative alle consegne.

  1. Tempi di elaborazione dell'ordine: Una volta effettuato un ordine sul nostro sito web, impieghiamo generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi per elaborarlo. Durante periodi di alta richiesta o promozioni speciali, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi. Ti invieremo una conferma dell'ordine via email non appena l'ordine sarà stato elaborato e pronto per la spedizione.

  2. Costi di spedizione: La spedizione ha un costo fisso di €5,00 per tutti gli ordini. La spedizione è gratuita per ordini superiori a €200,00.

  3. Tempi di consegna: I tempi stimati vengono comunicati al momento del checkout e possono variare in base alla destinazione e a fattori esterni indipendenti dalla nostra volontà.

  4. Tracciabilità dell'ordine: Una volta che il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email di conferma di spedizione che includerà un numero di tracciamento. Potrai utilizzare questo numero per monitorare lo stato e la posizione del tuo pacco durante il transito. 

  5. Indirizzo di spedizione errato o mancato recapito. È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo al momento dell'acquisto. Ti invitiamo a verificare attentamente l'indirizzo di spedizione prima di completare l'ordine. In caso di un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, non possiamo essere ritenuti responsabili per un mancato recapito. Si prega di contattarci immediatamente se si nota un errore nell'indirizzo di spedizione, ma tieni presente che non possiamo garantire la correzione dopo che l'ordine è stato elaborato.

  6. Resi e rimborsi Per informazione consultare la sezione dedicata